• 获奖名单重磅揭晓!民航一切创新都值得被看见
    CAPSE服务资讯  |   2023年04月03日 13:50:57

    3月31日,经过激烈角逐,为期三天的第六届CAPSE民航创新大赛圆满落下帷幕.在这场创新盛宴中,来自国内民航业各领域的优秀团队齐聚一堂,共同见证本届创新大赛获奖名单的重磅揭晓。

    进入决赛展演的92个创新案例,经过现场技术评审老师和行业评审老师的点评打分,最终46个优秀创新案例荣登2022CAPSE创新奖获奖榜单。本次创新奖获奖案例占比初审案例(582个)7.5%。

    民航的“创新”,激活的不仅仅是团队创新、项目创新、企业创新,更是引领整个行业蓬勃发展的驱动力。此次大赛是对《民航局“十四五”航空运输旅客服务专项规划》所进行的创新实践,主要从规划中的航班运行效率提升工程、推广“人享其行”的智慧出行服务、提升民航服务治理能力、打造中国民航服务品牌等案例开展探索,尤其是对旅客出行效率、民航服务品牌、民航智慧建设、节能绿色等方面进行了深入挖掘。

    围绕旅客出行效率,深圳航空推出“享飞就飞,时刻出发”先行快线、福州机场推出晚到旅客保障、厦门机场推出“一路畅行”服务、上海虹桥机场推出“隔离区智慧退改签”服务、重庆机场“重庆飞·渝快线”、武汉机场推出“机场快线”服务、海口机场推出“晚到管家”……一系列服务举措,通过不同维度展现了民航旅客出行便捷工程。

    打造民航服务品牌方面,厦门航空推出的茶文化新服务体系以及“摘星绮旅”头等舱餐酒服务、湖南航空的“云端·彩虹机队”、南京机场的即“食”达、四川航空的“熊猫之路”战略子品牌……对于行业探索服务促营销、服务产品打造都具有代表意义和推广价值。其中,衡阳机场推出的“衡阳那碗粉”服务,大胆开启了机场“免费餐饮”概念,为始发旅客免费提供、为过站旅客成本价提供筒子骨粉、牛肉卤粉、碎肉粉三款特色产品,获得了民航业内和社会各界的广泛认可和好评。

    围绕民航智慧建设,成都机场的登机桥全自动接机项目、虹桥机场AI判图技术在安检中的应用、长沙机场研发的航显屏IRC智能运控设备、广州机场打造的机坪管制“融合指挥”新模式、南方航空物流温控药品运输产品等项目均进一步展现了民航业用智慧赋能“加速度”的决心。

    旅客出行体验上,有北京大兴机场推出“兴先送”服务、青岛机场自主研发的“行李全程追踪系统的深度优化及配套硬件设施”等项目,其中长沙机场的“提升行李运输服务品质”项目在赛场上取得了亮眼成绩。这是一款由长沙机场自主研发的“带式输送机缓冲装置”,它将国内出港行李破损率由原来的1.99‰下降至0.4‰,进一步提升旅客托运行李的运输服务品质。评委现场点评道:“这个项目可以说是我们民航创新的一个缩影,体现出我们是真正实实在在为旅客着想。

    CAPSE第六届创新奖提名奖名单

    CAPSE第六届创新奖提名奖名单

    本次大赛由CAPSE主办,局方监管单位、湖南省机场管理集团、长沙黄花国际机场分公司、湖南空港实业股份有限公司、湖南航空股份有限公司、民航高校教授以及各民航相关领导共计400余人出席。