随着民航运输业的快速增长和中国经济国际化进程的日益增速，越来越多的航空公司、机场、供应商、服务商和行业机构都看到了其中的商机并加速投入和进军这一领域，而这也在一定程度上加剧了行业内部竞争。同时，随着高铁等其它交运模式的日趋成熟，航空业也正面临着前所未有的外部压力。那么，作为民航运输业的参与者，如何才能赢得有着越来越多元和丰富选择的广大旅客的肯定或优选，服务无疑是其中至关重要的一部分。因此，为了更好地促进与探索行业服务新趋势，航联传播决定依托旗下知名品牌——民航资源网（CARNOC.com）、民航旅客服务评测（CAPSE）于2015年4月23-24日在厦门举办第一届民航服务峰会。同时，本次会议将由厦门航空独家协办。

民航服务新趋势	服务环节点互动磋商讨论
解读廉价航空如何做好服务	绝对隐私行业数据分享
全新服务数据后台，参会代表免费试用	2014服务评测报告发布

 

会议日程：

4月23日（周四）上午 领导致辞 宏观服务分享（专家演讲） 国内机场服务宣讲 茶歇 国内航空公司服务宣讲 国外航空公司服务宣讲 互动交流

4月23日（周四）下午   细分服务领域和经验分享、服务细节讨论 茶歇 2014年度民航旅客服务评测报告发布及颁奖仪式   4月24日（周五）上午 厦门航空总部参观学习

欲了解更多会议详情，请联系：

民航服务峰会会务组 电邮：meeting@carnoc.com 电话：13691181301（李先生）